A coachingnak sokféle definíciója van. Ha a konfliktusból indulunk ki, definiálhatjuk úgy is, hogy segít, ha épp konfliktusban állsz magaddal, a másikkal vagy a világgal. Segít akkor is, ha egy döntés előtt állsz, és nem tudod, most jobbra menj vagy balra. Lehet kiderül, hogy az a legjobb, ha egyenesen mész tovább.
A coaching alapfeltételezése, hogy minden problémádra a válasz benned van. Akkor mit csinálok én? Egy rövid időre kiveszlek a problémádból, hogy megnézd azt kívülről is. Ilyenkor olyan dolgokat is észreveszel, amit „benne ülve” a problémában nem láthattál meg. Ekkor jönnek a megoldások, valahonnan belülről, egyszerűen, csak úgy maguktól.